Tutti i pagamenti, con il tuo marchio
Gestiti direttamente dalla piattaforma, in whitelabel, e sempre fatturati su una riga propria — mai ripiegati nella quota software.
Senza canone mensile per iniziare: due piani abbassano i tuoi costi mentre cresci.
Come funzionano i pagamenti
I pagamenti su reservationbay sono gestiti direttamente dalla piattaforma invece che da un fornitore di pagamenti che contratti a parte. Il checkout è whitelabel, quindi i tuoi clienti vedono il tuo marchio dall'inizio alla fine, e il costo è fatturato separatamente dalla commissione software, a una tariffa che migliora con il piano.
Tenere le due cose separate è una scelta voluta. L'elaborazione dei pagamenti è un vero costo di terzi con una sua economia; ripiegarla in un'unica percentuale nasconderebbe quale parte della fattura è software e quale è il circuito di pagamento.
Significa anche che il flusso della cauzione funziona come deve. Una cauzione è una preautorizzazione invece che un addebito, e liberarla non costa nulla — cosa possibile solo quando la piattaforma controlla la gamba dei pagamenti.
Con cosa possono pagare i tuoi clienti
La disponibilità dei metodi è localizzata: i clienti olandesi e belgi vedono quello che si aspettano, e chi prenota dall'estero usa le carte.
| Metodo | Dove conta | Uso tipico |
|---|---|---|
| iDEAL | Paesi Bassi | La scelta predefinita dei clienti olandesi che prenotano online |
| Bancontact | Belgio | L'equivalente belga, atteso di default |
| Carta di credito | Internazionale | Prenotazioni dall'estero e preautorizzazioni di cauzione |
| PIN | Al tuo banco | Clienti di passaggio che pagano di persona |
| Addebito diretto SEPA | Europa | Noleggi lunghi e accordi ricorrenti |
Blocchi che si liberano da soli
La parte che costa più tempo alle attività di noleggio quando la si gestisce su carta.
- Una cauzione è bloccata con preautorizzazione, quindi il denaro non lascia mai il conto del cliente a meno che tu non chiuda il conto su di essa.
- Il blocco si libera in automatico quando il bene rientra e viene registrato integro.
- In caso di danno, chiudi il conto sul blocco direttamente dal flusso di ispezione, con le fotografie allegate.
- Gli sblocchi non costano nulla — un blocco liberato non viene fatturato come transazione.
- Il cliente vede blocco e sblocco nel proprio portale, il che elimina quasi tutte le e-mail su «dov'è la mia cauzione».
Incassare il denaro
Gli incassi vengono accreditati sul tuo conto bancario a cicli regolari, con la commissione software e i costi dei pagamenti indicati su righe separate, così puoi riconciliarli con la tua contabilità.
I piani superiori portano una tariffa più bassa su ogni metodo. È questo che compra soprattutto un passaggio di piano — non l'accesso a funzioni di cui avevi già bisogno.
Domande frequenti
Posso usare il mio fornitore di pagamenti?
I pagamenti passano dalla piattaforma, ed è questo a far funzionare come un unico flusso il checkout whitelabel, le cauzioni preautorizzate e lo sblocco automatico. Se hai un'esigenza contrattuale specifica, sollevala prima della registrazione e non dopo.
I miei clienti vedono reservationbay alla cassa?
No. Il checkout è whitelabel: il tuo marchio, il tuo nome sull'estratto conto. Nel noleggio conta, perché un cliente che non riconosce il beneficiario è un cliente che ti telefona.
Il costo dei pagamenti è incluso nella commissione di prenotazione?
No. La commissione software e la tariffa di pagamento sono righe distinte sulla tua fattura.
Quanto mi costa una cauzione?
Nulla per metterla e nulla per liberarla. Una preautorizzazione diventa una transazione fatturabile solo se chiudi davvero il conto su di essa dopo un danno.
Quando vengo pagato?
Su un ciclo di accredito regolare verso il tuo conto bancario, con commissione e costi dei pagamenti dettagliati. Chiedici il ciclo e il listino in vigore se la tempistica conta per la tua cassa.
Attiva i pagamenti
Crea un account gratuito e collega i pagamenti — i tuoi clienti vedranno il tuo marchio dalla prima prenotazione.