Todos os pagamentos, com a sua própria marca
Processados diretamente pela plataforma, em whitelabel, e sempre faturados na sua própria linha — nunca dobrados dentro da mensalidade do software.
Sem mensalidade para começar — dois planos baixam os seus custos à medida que cresce.
Como funcionam os pagamentos
Os pagamentos na reservationbay são processados diretamente pela plataforma em vez de por um prestador de pagamentos que contrata à parte. O checkout é whitelabel, por isso os seus clientes veem a sua marca do princípio ao fim, e o custo é faturado à parte da comissão do software, a uma taxa que melhora com o seu plano.
Manter os dois separados é propositado. O processamento de pagamentos é um custo real de terceiros com a sua própria economia; dobrá-lo numa única percentagem esconderia que parte da sua fatura é software e qual é a rede de pagamentos.
Significa também que o fluxo de caução funciona como deve. Uma caução é uma pré-autorização e não um débito, e libertá-la não custa nada — o que só é possível quando a plataforma controla a perna do pagamento.
Com que podem pagar os seus clientes
A disponibilidade dos métodos é localizada: os clientes neerlandeses e belgas veem o que esperam, e quem reserva do estrangeiro usa cartão.
| Método | Onde conta | Uso típico |
|---|---|---|
| iDEAL | Países Baixos | A opção por defeito dos clientes neerlandeses que reservam online |
| Bancontact | Bélgica | O equivalente belga, esperado por defeito |
| Cartão de crédito | Internacional | Reservas do estrangeiro e pré-autorizações de caução |
| PIN | Ao seu balcão | Clientes de passagem que pagam presencialmente |
| Débito direto SEPA | Europa | Alugueres longos e acordos recorrentes |
Cativações que se libertam sozinhas
A parte que mais tempo custa aos negócios de aluguer quando é feita em papel.
- A caução é cativada por pré-autorização, por isso o dinheiro nunca sai da conta do cliente a não ser que acerte contra ela.
- A cativação liberta-se automaticamente quando o objeto é registado de volta em bom estado.
- Havendo danos, acerta contra a cativação diretamente a partir do fluxo de inspeção, com as fotografias anexadas.
- As libertações não custam nada — uma cativação libertada não é faturada como transação.
- O cliente vê a cativação e a libertação no seu próprio portal, o que elimina quase todos os e-mails de «onde está a minha caução».
Receber o dinheiro
As receitas são transferidas para a sua própria conta bancária num ciclo regular, com a comissão do software e os custos de pagamento apresentados em linhas separadas para que os possa conciliar com a sua contabilidade.
Os planos superiores levam uma taxa mais baixa em todos os métodos. É isso que uma subida de plano compra sobretudo — e não o acesso a funcionalidades de que já precisava.
Perguntas frequentes
Posso usar o meu próprio prestador de pagamentos?
Os pagamentos passam pela plataforma, e é isso que faz o checkout whitelabel, as cauções pré-autorizadas e a libertação automática comportarem-se como um só fluxo. Se tiver um requisito contratual específico, levante-o antes de se registar e não depois.
Os meus clientes veem a reservationbay no checkout?
Não. O checkout é whitelabel: a sua marca, o seu nome no extrato. Isso conta no aluguer, onde um cliente que não reconhece o nome de quem cobra é um cliente que lhe telefona.
O custo do pagamento está incluído na comissão de reserva?
Não. A comissão do software e a taxa de pagamento são linhas separadas na sua fatura.
Quanto me custa uma caução?
Nada para a colocar e nada para a libertar. Uma pré-autorização só se torna uma transação faturável se acertar mesmo contra ela depois de um dano.
Quando recebo?
Num ciclo regular de transferência para a sua própria conta bancária, com comissão e custos de pagamento discriminados. Peça-nos o ciclo e o tarifário em vigor se o calendário for importante para a sua tesouraria.
Ligue os pagamentos
Crie uma conta gratuita e ligue os pagamentos — os seus clientes verão a sua marca desde a primeira reserva.