Todos los pagos, con tu propia marca
Procesados directamente por la plataforma, en marca blanca, y siempre facturados en su propia línea: nunca metidos dentro de la cuota del software.
Sin cuota mensual para empezar: dos planes reducen tus costes a medida que creces.
Cómo funcionan los pagos
Los pagos en reservationbay se procesan directamente por la plataforma en lugar de por un proveedor de pagos que contratas aparte. El checkout es de marca blanca, así que tus clientes ven tu marca en todo momento, y el coste se factura aparte de tu comisión de software, a una tarifa que mejora con tu plan.
Mantener los dos separados es deliberado. El procesamiento de pagos es un coste real de terceros con su propia economía; meterlo dentro de un único porcentaje escondería qué parte de tu factura es software y cuál es la red de pagos.
También hace que el flujo de fianza funcione bien. Una fianza es una preautorización y no un cargo, y liberarla no cuesta nada, algo que solo es posible cuando la plataforma controla la pata de pago.
Con qué pueden pagar tus clientes
La disponibilidad de métodos está localizada: los clientes neerlandeses y belgas ven lo que esperan, y los internacionales pagan con tarjeta.
| Método | Dónde importa | Uso típico |
|---|---|---|
| iDEAL | Países Bajos | La opción por defecto de los clientes neerlandeses que reservan online |
| Bancontact | Bélgica | El equivalente belga, esperado por defecto |
| Tarjeta de crédito | Internacional | Reservas desde el extranjero y preautorizaciones de fianza |
| PIN | En tu mostrador | Clientes de paso que pagan en persona |
| Domiciliación SEPA | Europa | Alquileres largos y acuerdos recurrentes |
Retenciones que se liberan solas
La parte que más tiempo cuesta a los negocios de alquiler cuando se lleva en papel.
- La fianza se retiene por preautorización, así que el dinero nunca sale de la cuenta del cliente salvo que liquides contra ella.
- La retención se libera automáticamente cuando el objeto se registra de vuelta en buen estado.
- Si hay daños, liquidas contra la retención directamente desde el flujo de inspección, con las fotos adjuntas.
- Las liberaciones no cuestan nada: una retención liberada no se factura como transacción.
- El cliente ve la retención y la liberación en su propio portal, lo que elimina casi todos los correos de «dónde está mi fianza».
Cobrar el dinero
La recaudación se liquida a tu propia cuenta bancaria en un ciclo regular, con la comisión de software y los costes de pago mostrados en líneas separadas para que puedas cuadrarlos con tu contabilidad.
Los planes superiores llevan una tarifa más ajustada en todos los métodos. Eso es lo principal que compra una subida de plan, y no el acceso a funcionalidades que ya necesitabas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi propio proveedor de pagos?
Los pagos van por la plataforma, y eso es lo que hace que el checkout en marca blanca, las fianzas preautorizadas y la liberación automática se comporten como un solo flujo. Si tienes un requisito contractual concreto, plantéanoslo antes de darte de alta y no después.
¿Mis clientes ven reservationbay al pagar?
No. El checkout es de marca blanca: tu marca, tu nombre en el extracto. Eso importa en el alquiler, donde un cliente que no reconoce el nombre del cobro es un cliente que te llama.
¿El coste del pago va incluido en la comisión de reserva?
No. La comisión del software y la tarifa de pago son líneas separadas en tu factura.
¿Cuánto me cuesta una fianza?
Nada ponerla y nada liberarla. Una preautorización solo se convierte en transacción facturable si liquidas realmente contra ella tras un daño.
¿Cuándo cobro?
En un ciclo regular de liquidación a tu propia cuenta bancaria, con la comisión y los costes de pago desglosados. Pídenos el ciclo y la tarifa vigentes si el momento importa para tu tesorería.
Activa los pagos
Crea una cuenta gratis y conecta los pagos: tus clientes verán tu marca desde la primera reserva.