El contrato se firma antes de que las llaves se muevan
Plantillas por tipo de objeto, firmadas electrónicamente dentro de la reserva y guardadas junto al alquiler, donde volverás a encontrarlas.
Sin cuota mensual para empezar: dos planes reducen tus costes a medida que creces.
Cómo funcionan los contratos
Escribes una plantilla de contrato por tipo de objeto —una para bicis, otra para autocaravanas— y la plataforma rellena los datos de la reserva, el cliente y el objeto y la manda a firma electrónica. El documento firmado se guarda junto a la reserva y queda disponible después para las dos partes.
Las disputas de alquiler casi siempre van sobre qué se acordó y en qué estado estaba algo. Un contrato firmado responde a la primera mitad; el registro de inspección responde a la segunda.
Conseguir la firma antes de la llegada en lugar de en el mostrador hace dos cosas: quita la parte más lenta de la entrega en una mañana movida, y hace que un cliente que no acepta las condiciones se eche atrás antes de que hayas apartado el objeto para él.
Contratos y plantillas
- Una plantilla por tipo de objeto, para que un barco y una bici no compartan condiciones.
- Datos de reserva, cliente, objeto y precio insertados automáticamente.
- Firma electrónica antes de la recogida, dentro del flujo de reserva.
- Exenciones de responsabilidad y declaraciones de seguridad junto al contrato de alquiler.
- Datos de carné, edad y certificado recogidos donde el objeto los exige.
- El documento firmado guardado junto a la reserva, no en un archivador.
- Las dos partes pueden recuperarlo después: el cliente desde su portal, tú desde la reserva.
- Condiciones en el idioma del cliente, para que el consentimiento sea realmente informado.
Con qué se conectan los contratos
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi propio texto de contrato?
Sí. Tú pones las condiciones; la plataforma se ocupa de insertar los datos de la reserva, recoger la firma y guardar el resultado. No te imponemos ninguna redacción.
¿Pueden distintos objetos tener distintos contratos?
Sí, y deberían. Un contrato de autocaravana y uno de bici no tienen casi nada en común, así que las plantillas se definen por tipo de objeto.
¿Es válida legalmente una firma electrónica?
Las firmas electrónicas están reconocidas en toda la UE por el reglamento eIDAS para acuerdos comerciales ordinarios de este tipo. Si tu caso es poco habitual, contrasta los detalles con tu propio abogado en vez de fiarte de la palabra de un proveedor de software.
¿Y si un cliente no firma?
No puede completar la reserva, que es justo la idea. Enterarse en la reserva es mucho mejor que descubrirlo cuando el objeto ya está apartado.
¿Pueden las exenciones ir aparte del contrato de alquiler?
Sí. Una exención de responsabilidad o una declaración de seguridad puede acompañar al contrato, algo que importa cuando la actividad tiene riesgo real.
Deja el papeleo hecho de antemano
Crea una cuenta gratis, añade una plantilla de contrato y haz pasar una reserva para ver dónde cae la firma.