Un sistema de reservas que sabe qué está libre de verdad
Disponibilidad en vivo, tiempo de margen entre alquileres y un calendario que sigue el paso venga de donde venga la reserva.
Sin cuota mensual para empezar: dos planes reducen tus costes a medida que creces.
Cómo funciona la reserva
Los clientes eligen una fecha, una hora o un periodo, ven qué hay realmente disponible, y reservan y pagan en un solo flujo. La disponibilidad se calcula a partir de tu stock real menos todo lo ya reservado, tiempo de margen incluido, así que el mismo objeto no puede prometerse dos veces.
Lo difícil de la reserva de alquiler no es el calendario: es el hueco entre alquileres. La mayoría de las dobles reservas no vienen de dos clientes eligiendo la misma franja, sino de un objeto marcado como disponible en el momento en que debía volver y no en el momento en que está listo para salir otra vez.
El tiempo de margen cierra ese hueco. Lo fijas por categoría, de modo que una bici que vuelve a las 13:00 pasa a ser reservable a las 13:30 y una autocaravana necesita un día entero de cambio, y el calendario deja de prometer lo que tu mostrador no puede cumplir.
El motor de reservas
- Disponibilidad en vivo calculada sobre el stock real, no sobre un calendario aparte que tengas que mantener.
- Periodos por hora, medio día, día, semana y varias semanas sobre los mismos objetos.
- Tiempo de margen y de cambio por categoría, para que las devoluciones no sean reservables al instante.
- Franjas que defines tú, para negocios en los que el día no es un calendario abierto.
- Periodos mínimos y máximos de alquiler, y días de cambio donde apliquen.
- Accesorios y añadidos reservados en el mismo pedido, con su propio stock.
- Sincronización de calendario, para que las reservas aparezcan donde tu equipo ya mira.
- Reservas desde tu propia web, un enlace compartido o una web de SitePack: todas contra la misma disponibilidad.
Así se ve la lista de reservas
Todas las reservas en un sitio, con su referencia, su estado y su lugar en el día.
Lo que hace de verdad el cliente
- Elegir un periodoEscoge una fecha, franja o rango y ve al momento qué está libre: sin formulario de consulta ni esperar respuesta.
- Elegir el objetoEscoge una categoría o un objeto concreto, más los accesorios, con el stock comprobado sobre la marcha.
- Firmar y pagarEl contrato de alquiler y cualquier exención se firman electrónicamente, y el pago más la fianza se hacen en un paso.
- Recibir la confirmaciónRecibe la reserva y los documentos, y vuelve a encontrarlos en el portal del cliente sin escribirte.
Con qué se conecta la reserva
Preguntas frecuentes
¿Cómo evitáis las dobles reservas?
La disponibilidad se calcula en tiempo real sobre el stock real menos cada reserva existente, y el tiempo de margen impide que un objeto sea reservable en el instante en que debía volver. No hay ninguna sincronización nocturna que pueda quedarse atrás.
¿Puedo fijar tiempo de cambio entre alquileres?
Sí, por categoría. Treinta minutos para una bici, un día entero para una autocaravana, lo que el objeto necesite de verdad para estar listo.
¿Pueden los clientes reservar por horas?
Sí. Los periodos por hora, medio día, día, semana y varias semanas están todos soportados sobre los mismos objetos, con tarifas distintas por periodo.
¿Necesito una web para esto?
No. Puedes compartir un enlace de reserva, incrustar el flujo en una web que ya tengas, o crear una en SitePack si no tienes ninguna.
¿Se sincroniza con mi calendario?
Sí. Las reservas pueden aparecer en el calendario que tu equipo ya usa, para que nadie tenga que mirar en dos sitios.
Deja de aceptar reservas por teléfono
Crea una cuenta gratis, añade un objeto y haz pasar una reserva de prueba por todo el flujo.