Comment fonctionnent les contrats
Vous rédigez un modèle de contrat par type d'objet — un pour les vélos, un autre pour les camping-cars — et la plateforme y insère les détails de la réservation, du client et de l'objet, puis l'envoie à la signature électronique. Le document signé est rangé avec la réservation et reste disponible pour les deux parties.
Les litiges de location portent presque toujours sur ce qui avait été convenu et sur l'état d'une chose. Un contrat signé répond à la première moitié ; le dossier d'inspection répond à la seconde.
Obtenir la signature avant l'arrivée plutôt qu'au comptoir fait deux choses : cela retire la partie la plus lente de la remise un matin chargé, et cela signifie qu'un client qui refuse les conditions se désiste avant que vous n'ayez mis l'objet de côté pour lui.
Contrats et modèles
- Un modèle par type d'objet, pour qu'un bateau et un vélo ne partagent pas les mêmes conditions.
- Détails de réservation, client, objet et prix insérés automatiquement.
- Signature électronique avant le retrait, dans le parcours de réservation.
- Décharges de responsabilité et déclarations de sécurité à côté du contrat de location.
- Permis, âge et certificats saisis là où l'objet les exige.
- Le document signé rangé avec la réservation, pas dans une armoire à dossiers.
- Les deux parties peuvent le retrouver ensuite — le locataire dans son portail, vous dans la réservation.
- Des conditions dans la langue du locataire, pour que le consentement soit réellement éclairé.
Ce à quoi les contrats se relient
Questions fréquentes
Puis-je utiliser mon propre texte de contrat ?
Oui. Vous fournissez les conditions ; la plateforme se charge d'y insérer les détails de la réservation, de recueillir la signature et de ranger le résultat. Nous ne vous imposons aucune rédaction.
Des objets différents peuvent-ils avoir des contrats différents ?
Oui, et ils le devraient. Un contrat de camping-car et un contrat de vélo n'ont presque rien en commun : les modèles se définissent par type d'objet.
Une signature électronique est-elle juridiquement valable ?
Les signatures électroniques sont reconnues dans toute l'UE au titre d'eIDAS pour les accords commerciaux ordinaires de ce type. Si votre situation est particulière, vérifiez les détails avec votre propre avocat plutôt que sur la parole d'un éditeur de logiciel.
Et si un client refuse de signer ?
Il ne peut pas finaliser la réservation, et c'est bien le but. L'apprendre à la réservation vaut mille fois mieux que de le découvrir alors que l'objet est déjà mis de côté.
Les décharges peuvent-elles être distinctes du contrat de location ?
Oui. Une décharge de responsabilité ou une déclaration de sécurité peut accompagner le contrat, ce qui compte quand l'activité porte un vrai risque.
Réglez la paperasse à l'avance
Créez un compte gratuit, ajoutez un modèle de contrat et faites passer une réservation pour voir où atterrit la signature.