Receber, e cativar uma caução sem ficar com o dinheiro
Checkout whitelabel com a sua própria marca, e cauções cativadas por pré-autorização que se libertam sozinhas quando o objeto volta intacto.
Sem mensalidade para começar — dois planos baixam os seus custos à medida que cresce.
Como funcionam os pagamentos de aluguer
Os pagamentos passam diretamente pela plataforma em vez de por um prestador que contrata à parte. O checkout é whitelabel, por isso os seus clientes veem a sua marca, e o custo do pagamento é faturado à parte da comissão do software, a uma taxa que melhora com o seu plano.
A caução é a parte que mais conta no aluguer e aquela que a maioria das configurações de pagamento erra. Uma caução não devia ser um débito que se cobra e devolve — isso custa-lhe duas vezes comissão de transação e deixa o cliente sem o dinheiro dele durante uma semana.
Aqui é uma pré-autorização: o valor fica cativo no cartão sem que o dinheiro se mexa, liberta-se automaticamente numa devolução limpa, e só se torna uma transação a sério se acertar contra ela depois de um dano. Colocar e libertar uma cativação não custa nada.
Com que podem pagar os seus clientes
Os métodos são localizados, por isso um cliente neerlandês vê iDEAL e um internacional vê cartão.
| Método | Onde conta | Uso típico |
|---|---|---|
| iDEAL | Países Baixos | A opção por defeito dos clientes neerlandeses que reservam online |
| Bancontact | Bélgica | O que os clientes belgas esperam por defeito |
| Cartão de crédito | Internacional | Reservas do estrangeiro e pré-autorizações de caução |
| PIN | Ao seu balcão | Clientes de passagem que pagam presencialmente |
| Débito direto SEPA | Europa | Alugueres longos e acordos recorrentes |
Para além de receber um pagamento
- Cauções cativadas por pré-autorização, libertadas automaticamente numa devolução limpa.
- Acerto contra uma cativação diretamente a partir do fluxo de danos e inspeção.
- Checkout whitelabel — a sua marca no pagamento e no extrato do cliente.
- Pagamentos parciais, para cobrar um sinal na reserva e o resto no levantamento.
- Vouchers e cartões-presente vendidos e usados em reservas.
- Reembolsos e cancelamentos tratados segundo as suas próprias condições.
- Transferências para a sua própria conta bancária, com comissão e custo de pagamento discriminados à parte.
- Uma taxa de pagamento que melhora à medida que o plano sobe, em todos os métodos.
Aquilo a que os pagamentos se ligam
Perguntas frequentes
Os meus clientes veem a reservationbay no checkout?
Não. O checkout é whitelabel — a sua marca no pagamento e o seu nome no extrato. Um cliente que não reconhece o nome de quem cobra é um cliente que lhe telefona.
Quanto me custa uma caução?
Nada para a colocar e nada para a libertar. Uma pré-autorização só se torna uma transação faturável se acertar mesmo contra ela depois de um dano.
Posso cobrar um sinal na reserva e o resto mais tarde?
Sim. Os pagamentos parciais permitem cobrar um sinal à cabeça e o resto no levantamento, algo comum em alugueres longos e de maior valor.
O custo do pagamento está incluído na comissão de reserva?
Não. A comissão do software e a taxa de pagamento são linhas separadas na sua fatura.
Posso vender cartões-presente?
Sim. Os vouchers e cartões-presente podem ser vendidos e usados em reservas, o que é útil na parte calma da época.
Receba em nome próprio
Crie uma conta gratuita e ligue os pagamentos — os seus clientes veem a sua marca desde a primeira reserva.