Um sistema de reservas que sabe o que está mesmo livre
Disponibilidade ao vivo, tempo de margem entre alugueres, e um calendário que se mantém a par venha a reserva de onde vier.
Sem mensalidade para começar — dois planos baixam os seus custos à medida que cresce.
Como funciona a reserva
Os clientes escolhem uma data, uma hora ou um período, veem o que está realmente disponível, e reservam e pagam num só fluxo. A disponibilidade é calculada a partir do seu stock real menos tudo o que já está reservado, incluindo o tempo de margem, para que o mesmo objeto não possa ser prometido duas vezes.
A parte difícil da reserva no aluguer não é o calendário — é o intervalo entre alugueres. A maioria das reservas duplicadas não vem de dois clientes a escolher o mesmo horário; vem de um objeto marcado como disponível no momento em que devia voltar em vez do momento em que está pronto a sair outra vez.
O tempo de margem fecha esse intervalo. Define-o por categoria, de modo que uma bicicleta que volta às 13:00 fica reservável às 13:30 e uma autocaravana precisa de um dia inteiro de troca, e o calendário deixa de prometer aquilo que o seu balcão não consegue cumprir.
O motor de reservas
- Disponibilidade ao vivo calculada sobre o stock real, e não sobre um calendário à parte que tenha de manter.
- Períodos à hora, meio dia, dia, semana e várias semanas sobre os mesmos objetos.
- Tempo de margem e de troca por categoria, para que as devoluções não fiquem reserváveis de imediato.
- Horários que define o próprio, para negócios em que o dia não é um calendário aberto.
- Períodos mínimos e máximos de aluguer, e dias de troca onde se aplicam.
- Acessórios e adicionais reservados na mesma encomenda, com stock próprio.
- Sincronização de calendário, para que as reservas apareçam onde a sua equipa já olha.
- Reservas a partir do seu site, de um link partilhado ou de um site SitePack — todas sobre a mesma disponibilidade.
O aspeto da lista de reservas
Todas as reservas num só sítio, com referência, estado e lugar no dia.
O que o cliente faz de facto
- Escolher um períodoEscolhe uma data, horário ou intervalo e vê logo o que está livre — sem formulário de pedido e sem esperar resposta.
- Escolher o objetoEscolhe uma categoria ou um objeto concreto, mais os acessórios, com o stock verificado pelo caminho.
- Assinar e pagarO contrato de aluguer e qualquer termo de responsabilidade são assinados eletronicamente, e o pagamento mais a caução acontecem num só passo.
- Receber a confirmaçãoRecebe a reserva e os documentos, e volta a encontrá-los no portal do cliente sem lhe escrever.
Aquilo a que a reserva se liga
Perguntas frequentes
Como evitam reservas duplicadas?
A disponibilidade é calculada em tempo real sobre o stock efetivo menos cada reserva existente, e o tempo de margem impede que um objeto fique reservável no instante em que devia voltar. Não há nenhuma sincronização noturna que possa ficar para trás.
Posso definir tempo de troca entre alugueres?
Sim, por categoria. Trinta minutos para uma bicicleta, um dia inteiro para uma autocaravana, aquilo de que o objeto precisa mesmo para estar pronto.
Os clientes podem reservar à hora?
Sim. Períodos à hora, a meio dia, ao dia, à semana e de várias semanas são todos suportados sobre os mesmos objetos, com tarifas diferentes por período.
Preciso de um site para isto?
Não. Pode partilhar um link de reserva, integrar o fluxo num site que já tenha, ou construir um no SitePack se não tiver nenhum.
Sincroniza com o meu calendário?
Sim. As reservas podem aparecer no calendário que a sua equipa já usa, para que ninguém tenha de olhar em dois sítios.
Deixe de aceitar reservas por telefone
Crie uma conta gratuita, adicione um objeto e faça passar uma reserva de teste por todo o fluxo.