Wie Mietzahlungen funktionieren
Zahlungen laufen direkt über die Plattform statt über einen Anbieter, den Sie separat unter Vertrag nehmen. Der Checkout ist Whitelabel, Ihre Kunden sehen also Ihre Marke, und die Zahlungskosten werden getrennt von der Softwareprovision abgerechnet, zu einem Satz, der sich mit Ihrem Paket verbessert.
Die Kaution ist der Teil, auf den es in der Vermietung am meisten ankommt, und der Teil, den die meisten Zahlungs-Setups falsch machen. Eine Kaution sollte keine Belastung sein, die Sie nehmen und erstatten — das kostet Sie zweimal eine Transaktionsgebühr und lässt den Kunden eine Woche auf sein Geld warten.
Hier ist sie eine Reservierung: Der Betrag wird auf der Karte gehalten, ohne dass Geld fließt, er gibt sich bei sauberer Rückgabe automatisch frei, und er wird nur dann zu einer echten Transaktion, wenn Sie nach einem Schaden dagegen abrechnen. Eine Reservierung zu setzen und freizugeben kostet nichts.
Womit Ihre Kunden zahlen können
Die Methoden sind lokalisiert, ein niederländischer Kunde sieht also iDEAL und ein internationaler Karten.
| Methode | Wo sie zählt | Typische Nutzung |
|---|---|---|
| iDEAL | Niederlande | Der Standard für niederländische Kunden, die online buchen |
| Bancontact | Belgien | Wird von belgischen Kunden selbstverständlich erwartet |
| Kreditkarte | International | Auslandsbuchungen und Kautionsreservierungen |
| PIN | An Ihrem Tresen | Laufkundschaft, die vor Ort zahlt |
| SEPA-Lastschrift | Europa | Längere Vermietungen und wiederkehrende Vereinbarungen |
Mehr als eine Zahlung entgegenzunehmen
- Kautionen per Reservierung gehalten, bei sauberer Rückgabe automatisch freigegeben.
- Abrechnung gegen eine Reservierung direkt aus dem Schadens- und Inspektionsablauf.
- Whitelabel-Checkout — Ihre Marke im Checkout und auf dem Kontoauszug des Kunden.
- Teilzahlungen, sodass eine Anzahlung bei der Buchung und der Rest bei der Abholung möglich ist.
- Gutscheine und Geschenkkarten, verkauft und gegen Buchungen eingelöst.
- Erstattungen und Stornierungen, abgewickelt nach Ihren eigenen Bedingungen.
- Auszahlungen auf Ihr eigenes Bankkonto, mit Provision und Zahlungskosten getrennt ausgewiesen.
- Ein Zahlungssatz, der sich mit steigendem Paket verbessert, bei jeder Methode.
Woran die Zahlungen hängen
Häufige Fragen
Sehen meine Kunden reservationbay im Checkout?
Nein. Der Checkout ist Whitelabel — Ihre Marke im Checkout und Ihr Name auf dem Kontoauszug. Ein Kunde, der den Zahlungsempfänger nicht erkennt, ist ein Kunde, der Sie anruft.
Was kostet mich eine Kaution?
Nichts beim Setzen und nichts beim Freigeben. Eine Reservierung wird nur dann zu einer berechenbaren Transaktion, wenn Sie nach einem Schaden tatsächlich dagegen abrechnen.
Kann ich bei der Buchung eine Anzahlung und den Rest später nehmen?
Ja. Mit Teilzahlungen nehmen Sie vorab eine Anzahlung und den Rest bei der Abholung, was bei längeren und höherwertigen Vermietungen üblich ist.
Sind die Zahlungskosten in der Buchungsprovision enthalten?
Nein. Die Softwareprovision und der Zahlungssatz sind getrennte Zeilen auf Ihrer Rechnung.
Kann ich Geschenkkarten verkaufen?
Ja. Gutscheine und Geschenkkarten können verkauft und gegen Buchungen eingelöst werden, was im ruhigen Teil der Saison nützlich ist.
Kassieren Sie unter Ihrem eigenen Namen
Erstellen Sie ein kostenloses Konto und schalten Sie Zahlungen frei — Ihre Kunden sehen Ihre Marke ab der ersten Buchung.