Un système de réservation qui sait ce qui est vraiment libre
Disponibilité en direct, temps de battement entre locations, et un agenda qui reste au pas quelle que soit l'origine de la réservation.
Sans abonnement mensuel au départ — deux formules font baisser vos coûts quand vous grandissez.
Comment fonctionne la réservation
Les clients choisissent une date, une heure ou une période, voient ce qui est réellement disponible, et réservent et paient dans un seul parcours. La disponibilité est calculée à partir de votre stock réel moins tout ce qui est déjà réservé, temps de battement compris, si bien que le même objet ne peut pas être promis deux fois.
Le difficile dans la réservation de location, ce n'est pas l'agenda — c'est l'intervalle entre deux locations. La plupart des doubles réservations ne viennent pas de deux clients qui choisissent le même créneau ; elles viennent d'un objet marqué disponible au moment où il doit rentrer plutôt qu'au moment où il est prêt à repartir.
Le temps de battement referme cet intervalle. Vous le réglez par catégorie, si bien qu'un vélo rentrant à 13:00 devient réservable à 13:30 et qu'un camping-car exige une journée entière de rotation, et l'agenda cesse de faire des promesses que votre comptoir ne peut pas tenir.
Le moteur de réservation
- Disponibilité en direct calculée sur le stock réel, pas sur un agenda séparé à tenir à jour.
- Périodes à l'heure, à la demi-journée, à la journée, à la semaine et sur plusieurs semaines sur les mêmes objets.
- Temps de battement et de rotation par catégorie, pour que les retours ne soient pas réservables dans la seconde.
- Des créneaux que vous définissez vous-même, pour les activités dont la journée n'est pas un agenda ouvert.
- Durées minimales et maximales de location, et jours de rotation là où ils s'appliquent.
- Accessoires et suppléments réservés sur la même commande, avec leur propre stock.
- Synchronisation d'agenda, pour que les réservations apparaissent là où votre équipe regarde déjà.
- Des réservations depuis votre site, un lien partagé ou un site SitePack — toutes sur la même disponibilité.
À quoi ressemble la liste des réservations
Toutes les réservations au même endroit, avec leur référence, leur statut et leur place dans la journée.
Ce que le client fait vraiment
- Choisir une périodeIl choisit une date, un créneau ou une plage et voit immédiatement ce qui est libre — pas de formulaire de demande, pas d'attente de réponse.
- Choisir l'objetIl choisit une catégorie ou un objet précis, plus les accessoires, avec le stock vérifié au fil de l'eau.
- Signer et payerLe contrat de location et l'éventuelle décharge sont signés électroniquement, et le paiement plus la caution se font en une étape.
- Recevoir la confirmationIl reçoit la réservation et les documents, et peut les retrouver dans le portail client sans vous écrire.
Ce à quoi la réservation se relie
Questions fréquentes
Comment évitez-vous les doubles réservations ?
La disponibilité est calculée en temps réel sur le stock réel moins chaque réservation existante, et le temps de battement empêche un objet d'être réservable à la seconde où il doit rentrer. Il n'y a pas de synchronisation nocturne susceptible de prendre du retard.
Puis-je régler un temps de rotation entre deux locations ?
Oui, par catégorie. Trente minutes pour un vélo, une journée entière pour un camping-car, ce dont l'objet a réellement besoin pour être prêt.
Les clients peuvent-ils réserver à l'heure ?
Oui. Les périodes à l'heure, à la demi-journée, à la journée, à la semaine et sur plusieurs semaines sont toutes gérées sur les mêmes objets, avec des tarifs différents par période.
Ai-je besoin d'un site web pour cela ?
Non. Vous pouvez partager un lien de réservation, intégrer le parcours dans un site existant, ou en construire un dans SitePack si vous n'en avez pas.
Est-ce que cela se synchronise avec mon agenda ?
Oui. Les réservations peuvent apparaître dans l'agenda que votre équipe utilise déjà, pour que personne n'ait à regarder à deux endroits.
Arrêtez de prendre les réservations au téléphone
Créez un compte gratuit, ajoutez un objet et faites passer une réservation test dans tout le parcours.