Démarrer sans abonnement mensuel
Flex ne coûte rien par mois et prend une commission par réservation. Dépassez-la et deux autres formules réduisent cette commission — jusqu'à zéro sur Pro. Chaque formule a toutes les fonctionnalités et un nombre illimité de sites et d'objets.
Sans abonnement mensuel au départ. Toutes les fonctionnalités et un nombre illimité de sites et d'objets dans chaque formule.
Comment fonctionnent les tarifs
reservationbay démarre sans abonnement mensuel. Flex est à 0 € par mois et prend 2,95 % de chaque réservation. Deux autres formules existent pour faire baisser ce coût quand vous grandissez : Growth à 49 € par mois ramène la commission à 1,5 %, et Pro à 149 € la supprime complètement. Les trois incluent toutes les fonctionnalités et un nombre illimité de sites et d'objets.
Flex est le choix par défaut, et pour une activité saisonnière il reste en général la bonne réponse : un mois sans réservation ne coûte rien. Growth et Pro existent pour le moment où le volume rend un forfait fixe moins cher qu'un pourcentage.
Le traitement des paiements est le second coût, facturé par transaction en plus de votre formule — une transaction iDEAL coûte 25 centimes sur Flex, 22 sur Growth et 20 sur Pro. Tous les taux sont publiés en entier ci-dessous, et chacun s'améliore quand la formule monte.
Trois formules
Démarrez sur Flex sans abonnement mensuel. Growth et Pro font baisser votre commission une fois que vous avez le volume qui justifie un forfait fixe. Chaque formule inclut toutes les fonctionnalités et un nombre illimité de sites et d'objets.
Flex
0 €
par mois, sans abonnement
2,95 %par réservation
- Toutes les fonctionnalités, sites et objets illimités
- Ne vous coûte rien les mois où vous ne prenez pas de réservation
- Les frais de paiement s'ajoutent, par transaction — voir les taux ci-dessous
- Réservation en ligne, contrats et signature électronique
- Cautions, parcours de dommages et d'inspection
- Portail client et toutes les intégrations
Growth
49 €
par mois
1,5 %par réservation
- Toutes les fonctionnalités, sites et objets illimités
- Environ la moitié de la commission de Flex
- Des taux de paiement plus serrés sur chaque moyen
- Codes promo, bons et tarification dynamique
- Support prioritaire
Pro
149 €
par mois
0 %par réservation
- Toutes les fonctionnalités, sites et objets illimités
- Aucune commission — le chiffre d'affaires des réservations est à vous
- Les taux de paiement les plus serrés que nous proposons
- Rapports multi-sites et exports BI
- Accompagnement au démarrage et un interlocuteur dédié
Votre facture a deux parties. L'une est votre formule : le forfait mensuel plus la commission sur vos réservations. L'autre est le traitement des paiements, facturé par transaction aux taux ci-dessous. Les deux ne sont jamais fondues en un seul pourcentage : vous voyez toujours ce que coûte la plateforme et ce que coûte le réseau de paiement.
Les trois formules
| Formule | Par mois | Par réservation | Fonctionnalités |
|---|---|---|---|
| Flex | 0 € | 2,95 % | Toutes, sites et objets illimités |
| Growth | 49 € | 1,5 % | Toutes, sites et objets illimités |
| Pro | 149 € | 0 % | Toutes, sites et objets illimités |
Taux de paiement par moyen
Un taux par moyen, publié ici en entier plutôt que communiqué sur demande. Il est distinct du forfait de votre formule, et chaque taux s'améliore quand la formule monte.
Transactions en ligne
| Moyen | Flex | Growth | Pro |
|---|---|---|---|
| iDEAL | 0,25 € | 0,22 € | 0,20 € |
| Bancontact en ligne | 0,25 € | 0,22 € | 0,20 € |
| Visa / Mastercard particulier, UE | 0,25 € + 1,80 % | 0,20 € + 1,65 % | 0,18 € + 1,50 % |
| Visa / Mastercard entreprise, hors UE | 0,25 € + 3,20 % | 0,20 € + 3,05 % | 0,18 € + 2,90 % |
| American Express | 0,25 € + 3,15 % | 0,20 € + 3,00 % | 0,18 € + 2,85 % |
| Payconiq | 0,25 € | 0,22 € | 0,20 € |
| EPS | 0,25 € + 1,50 % | 0,20 € + 1,40 % | 0,18 € + 1,30 % |
| PayPal Collecting (marchands NL et BE uniquement) | 0,55 € + 3,95 % | 0,52 € + 3,85 % | 0,49 € + 3,75 % |
| PayPal — passerelle | 0,15 € | 0,13 € | 0,12 € |
| Prélèvement (SEPA) | 0,45 € | 0,40 € | 0,35 € |
| Wero — jusqu'à 50 € | 0,25 € | 0,22 € | 0,20 € |
| Wero — au-dessus de 50 € | 0,22 € + 0,60 % | 0,20 € + 0,55 % | 0,18 € + 0,50 % |
| Wero — au-dessus de 1 000 € | 2,95 € + 0,12 % | 2,80 € + 0,10 % | 2,65 € + 0,09 % |
Au comptoir — terminal de paiement
| Moyen | Flex | Growth | Pro |
|---|---|---|---|
| PIN (Visa/Mastercard débit, Maestro, VPAY) — NL | 0,12 € | 0,11 € | 0,09 € |
| PIN (Visa/Mastercard débit, Maestro, VPAY) — BE | 0,15 € | 0,14 € | 0,12 € |
| PIN (Visa/Mastercard débit, Maestro, VPAY) — UE | 0,17 € | 0,15 € | 0,14 € |
| Bancontact TPE | 0,14 € | 0,12 € | 0,11 € |
| Visa / Mastercard crédit | 0,15 € + 1,90 % | 0,13 € + 1,80 % | 0,12 € + 1,75 % |
| American Express crédit | 0,15 € + 2,65 % | 0,13 € + 2,55 % | 0,12 € + 2,50 % |
Au comptoir — SoftPOS
| Moyen | Flex | Growth | Pro |
|---|---|---|---|
| Débit domestique V/MC/Maestro/VPAY (NL/BE) — moins de 50 € | 0,12 € | 0,11 € | 0,10 € |
| Débit domestique V/MC/Maestro/VPAY (NL/BE) — plus de 50 € | 0,10 € + 0,35 % | 0,09 € + 0,30 % | 0,08 € + 0,28 % |
| Débit domestique V/MC/Maestro/VPAY (marchand UE) | 0,10 € + 0,70 % | 0,09 € + 0,65 % | 0,08 € + 0,60 % |
| Visa / Mastercard — autres cartes particuliers, UE | 0,10 € + 1,60 % | 0,09 € + 1,50 % | 0,08 € + 1,45 % |
| Visa / Mastercard — autres cartes | 0,35 € + 3,10 % | 0,32 € + 2,95 % | 0,30 € + 2,85 % |
| American Express (SoftPOS) | 0,15 € + 2,65 % | 0,13 € + 2,55 % | 0,12 € + 2,50 % |
Remboursements et virements
| Moyen | Flex | Growth | Pro |
|---|---|---|---|
| Remboursement (IBAN) SCT | 0,25 € | 0,22 € | 0,20 € |
| Remboursement (IBAN) instantané | 0,25 € | 0,22 € | 0,20 € |
| Remboursement carte | 0,25 € | 0,22 € | 0,20 € |
| Remboursement au terminal (Retourpinnen) | 0,25 € | 0,22 € | 0,20 € |
| Virement | 0,35 € | 0,32 € | 0,30 € |
Rejets et impayés
| Moyen | Flex | Growth | Pro |
|---|---|---|---|
| Rejet de prélèvement SEPA | 1,50 € | 1,25 € | 1,00 € |
| Prélèvement SEPA contesté comme non autorisé | 175,00 € | 160,00 € | 150,00 € |
| Impayé carte bancaire (chargeback) | 49,95 € | 47,50 € | 44,95 € |
Une caution retenue par empreinte n'est pas une transaction. Vous n'êtes facturé que si vous réglez sur l'empreinte après un dommage.
Quand monter d'une formule fait baisser vos coûts
Growth et Pro échangent un forfait mensuel fixe contre une commission plus basse : chacune commence donc à vous faire économiser au-delà d'un certain volume de réservations.
Growth coûte 49 € de plus que Flex mais prend 1,45 point de pourcentage de moins par réservation : elle se rembourse autour de 3 400 € de réservations par mois. Pro coûte 100 € de plus que Growth et supprime les 1,5 % restants : elle se rembourse autour de 6 700 € par mois.
En résumé : restez sur Flex en dessous d'environ 3 400 € par mois, passez à Growth entre 3 400 € et 6 700 €, et à Pro au-delà. Ces chiffres ne couvrent que le logiciel — les frais de paiement s'ajoutent et baissent eux aussi à chaque formule, ce qui abaisse légèrement les points de bascule.
Ce que chaque formule vous coûterait
Indiquez ce que vous réalisez en réservations sur un mois normal. La formule gagnante à ce volume est signalée.
-
Flex
—
La moins chère à ce volume
-
Growth
—
La moins chère à ce volume
-
Pro
—
La moins chère à ce volume
Ce sur quoi vous pouvez nous tenir
- Chaque taux de paiement est publié en entier sur cette page, par moyen et par formule — rien n'est communiqué uniquement sur demande.
- Aucun péage sur les fonctionnalités dont un loueur a besoin pour travailler sereinement : contrats, cautions, inspections et portail client sont dans chaque formule, y compris Flex.
- Aucun coût par utilisateur ou par poste — mettez toute votre équipe de comptoir dans le compte.
- Aucun coût pour les sites, catégories ou objets, quel que soit leur nombre.
- Aucun mélange des frais de paiement dans le forfait logiciel. Vous voyez toujours quelle ligne est laquelle.
- Aucun changement de taux en silence. Si un taux bouge, vous l'apprenez par nous avant qu'il s'applique, pas par une facture.
- Vos données sont à vous et exportables, quelle que soit votre formule.
Questions fréquentes
Y a-t-il un abonnement mensuel ?
Pas au départ. Flex est à 0 € par mois avec 2,95 % par réservation, donc un mois sans réservation ne vous coûte rien. Growth (49 €) et Pro (149 €) sont optionnelles : elles portent un forfait mensuel en échange d'une commission plus basse, ce qui revient moins cher dès que le volume est suffisant.
Quelle formule choisir ?
Démarrez sur Flex. En dessous d'environ 3 400 € de réservations par mois, c'est la moins chère, et elle ne coûte rien quand vous êtes fermé. Passez à Growth entre 3 400 € et 6 700 €, et à Pro au-delà. Si vous êtes saisonnier, rappelez-vous que le forfait fixe de Growth et Pro court aussi pendant vos mois de fermeture.
Pro ne prend vraiment aucune commission ?
Oui. Pro est à 149 € par mois avec 0 % par réservation : le chiffre d'affaires des réservations est entièrement à vous. Le traitement des paiements reste facturé à part, aux taux les plus serrés que nous proposons.
Puis-je changer de formule ?
Oui. Le schéma sensé est de démarrer sur Flex et de monter quand le volume rend le forfait fixe moins cher. Parlez-nous-en si vous voulez de l'aide pour situer votre cas.
Comment les paiements sont-ils facturés ?
Séparément du logiciel, dans chaque formule. Une transaction iDEAL coûte 25 centimes sur Flex, 22 sur Growth et 20 sur Pro. La grille complète par moyen est sur cette page.
Qu'arrive-t-il à mes empreintes de caution ?
Une caution est prise sous forme d'empreinte, qui bloque un montant sur la carte du client sans déplacer d'argent. Elle n'est pas facturée comme une transaction de paiement tant que vous ne réglez pas dessus après un dommage. Les libérations ne coûtent rien, quelle que soit la formule.
Les forfaits mensuels sont-ils hors taxes ?
Les prix sont indiqués par mois pour des clients professionnels. Demandez-nous un devis avec la TVA et les taux de paiement détaillés avant de décider.
Démarrer sans abonnement
Créez un compte gratuit, ajoutez vos objets de location et prenez une réservation. Montez d'une formule quand votre volume la rend moins chère.